Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

roots-Ostfriesland

1. Allgemeine Bestimmungen

roots-Ostfriesland erbringt sämtliche ausgeschriebenen Leistungen als eigenständiger Dienstleister und direkter Vertragspartner des Kunden bzw. Auftraggebers.

Für alle Vertragsbeziehungen zwischen roots-Ostfriesland und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand für sämtliche Klagen gegen roots-Ostfriesland ist der Geschäftssitz von roots-Ostfriesland.

Für Klagen gegen den Kunden ist grundsätzlich dessen Wohnsitz maßgeblich. Befindet sich der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden im Ausland oder ist dieser zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt, wird ebenfalls der Geschäftssitz von roots-Ostfriesland als Gerichtsstand vereinbart.

2. Vertragsabschluss

Buchung von Touren

Buchungen können ausschließlich persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Eine Buchung gilt als angenommen durch ausdrückliche Bestätigung, vollständige Zahlung und/oder durch tatsächliche Inanspruchnahme der gebuchten Leistung.

Grundlage des Vertrags sind die jeweilige Leistungsbeschreibung sowie sämtliche ergänzenden Angaben in der Buchungsbestätigung.

Der Kunde, der eine Buchung vornimmt, haftet sowohl für eigene vertragliche Verpflichtungen als auch für diejenigen der von ihm angemeldeten Mitteilnehmer. Dies betrifft insbesondere persönliche Voraussetzungen wie die erforderliche Fahrsicherheit. Gleiches gilt für Gruppenauftraggeber.

Der Vertrag kommt mit Zugang der schriftlichen Buchungsbestätigung von roots-Ostfriesland beim Kunden zustande.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Gesetzlich vorgesehene Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben hiervon unberührt.

3. Leistungserbringung und Leistungsänderungen

roots-Ostfriesland verpflichtet sich zur Durchführung der Leistungen gemäß der veröffentlichten Leistungsbeschreibung sowie zusätzlicher, in Textform getroffener Vereinbarungen.

Sollte roots-Ostfriesland kurzfristig aus persönlichen Gründen kündigen, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich vollständig erstattet.

Kommt es zu kurzfristigen Absagen durch Vertragspartner (Dritte), zu witterungsbedingten Einschränkungen oder zu sonstigen unvorhersehbaren Umständen, die roots-Ostfriesland nicht zu vertreten hat, behält sich roots-Ostfriesland Anpassungen in der Durchführung der Leistung vor.

Handelt es sich hierbei um wesentliche Leistungsänderungen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Ein kostenfreier Rücktritt allein aufgrund gewöhnlicher Witterungsverhältnisse ist ausgeschlossen. Nur bei objektiv unzumutbaren Wetterbedingungen steht beiden Vertragsparteien ein Rücktrittsrecht zu.

4. Voraussetzungen zur Teilnahme / Haftungsbeschränkung

Allgemeine Sicherheit / StVO: Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass es entlang der Strecken zu Gefahrenstellen (insbesondere durch die Bodenbeschaffenheit, Sturzzonen oder sonstige Gefahrenquellen) kommen kann. Er verpflichtet sich, seine Fahrweise der jeweiligen Strecken- und Bodenbeschaffenheit anzupassen und sich stets der Gruppe gegenüber fair und vorausschauend zu verhalten.

Des Weiteren nimmt der Teilnehmer zur Kenntnis, dass Teile der Strecke auf öffentlichen Straßen zurückgelegt werden und somit die Bestimmungen der StVO gelten, zu deren Einhaltung er sich grundsätzlich verpflichtet.

Gesundheit: Der Teilnehmer erklärt, dass er durch körperliche und geistige Gesundheit und entsprechender Kondition die Voraussetzungen für die Teilnahme an der jeweiligen Radtour (auch unter Beachtung der Witterung und der jeweiligen Streckenlänge) erfüllt und keine medizinischen Ausschlussgründe bestehen. Der Teilnehmer hat sich stets eigenverantwortlich seiner körperlichen Konstitution und seinem Erschöpfungsgrad anzupassen. Eine Änderung der körperlichen/gesundheitlichen Verfassung während der Tour ist dem Guide unverzüglich anzuzeigen.

Ausstattung / Sicherheit: Der Teilnehmer verfügt über ein verkehrssicheres Fahrrad und verpflichtet sich zum Tragen eines Fahrradhelmes während der gesamten Radtour. Für die Einhaltung der technischen Sicherheit der Ausrüstung ist der Teilnehmer jedoch selbst verantwortlich. Die Mitnahme eines (guten) Fahrradschlosses ist dringend empfohlen.

Versicherungsschutz: 

Der Teilnehmer erklärt, dass er über eine Kranken- und Haftpflichtversicherung verfügt. 

Haftungsbeschränkung:

Die Teilnahme an den geführten Radtouren erfolgt auf eigene Gefahr. roots-Ostfriesland haftet nicht für Risiken der Teilnehmer im Zusammenhang mit der Tour und auch nicht für durch ihn selbst oder roots-Ostfriesland verursachte Schäden. Davon ausgenommen sind Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln herbei geführt wurden. Die Haftung von roots-Ostfriesland für leichte Fahrlässigkeit ist demnach ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. roots-Ostfriesland übernimmt keine Haftung für Beschädigung oder Verlust von privatem oder gemietetem Equipment für die Tour und haftet auch nicht bei Schäden durch Missachtung der Anweisungen von roots-Ostfriesland oder durch Nichtbeachtung der StVO. Fügt der Teilnehmer selbst einem dritten Schaden zu, (Sach-, oder Personenschaden) erklärt er die Verantwortung dafür zu übernehmen und roots-Ostfriesland dabei schad- und klaglos zu halten. 

Der Teilnehmer verpflichtet sich, die gesamte persönliche Ausrüstung auf Sicherheit gecheckt zu haben und die Voraussetzungen zur Teilnahme in Gänze zu erfüllen. Mit der verbindlichen Anmeldung zur Tour erkennt jeder Teilnehmer die Voraussetzungen und den Haftungsausschluss an.

Für die Teilnahme von Minderjährigen an einer geführten Radtour gilt selbiges sowie die verpflichtende Begleitung einer erziehungsberechtigten Person. Siehe auch FAQ.

Bei Zweifel über das Vorliegen einer der Voraussetzungen oder bei Nichtbeachtung der Verhaltensregeln, behält sich roots-Ostfriesland vor, die Teilnahme des Einzelnen an der Radtour ohne Begründung (kurzfristig) zu untersagen. Eine Sorgfalts- oder Überprüfungspflicht trifft roots-Ostfriesland jedoch diesbezüglich nicht.

5. Mindestteilnehmerzahl

roots-Ostfriesland ist berechtigt, von der Durchführung einer Leistung zurückzutreten, sofern die im jeweiligen Angebot festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

Die Mindestteilnehmerzahl muss spätestens 30 Tage vor dem vorgesehenen Leistungstermin erreicht sein und ist im jeweiligen Angebot ausdrücklich ausgewiesen.

Wird die Leistung aufgrund Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich vollständig zurückerstattet.

6. Zahlungsbedingungen und Stornierung durch den Kunden

Maßgeblich für Umfang und Inhalt der Leistungen sind die jeweilige Leistungsbeschreibung auf der Webseite sowie die Buchungsbestätigung.

Der vollständige Rechnungsbetrag ist spätestens 30 Tage vor Beginn der Leistung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht oder nicht vollständig zum Fälligkeitstermin, ist roots-Ostfriesland berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Im Falle einer Kündigung durch den Kunden (Auftraggeber) wird ein Stornierungsentgelt erhoben. Dieses staffelt sich wie folgt:

• Stornierung bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 100 % Rückerstattung
• Stornierung bis 14 Tage vor Leistungsbeginn: 50 % Stornierungsgebühr
• Stornierung bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 60 % Stornierungsgebühr
• Stornierung 1-2 Tage vor Leistungsbeginn: 70 % Stornierungsgebühr
• Stornierung am Tag der Leistung oder Nichterscheinen: 100 % Stornierungsgebühr

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen die männliche Form verwendet. Die Formulierungen beziehen sich jedoch auf alle Geschlechter.